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La réponse à une obligation de sécurité sur un territoire étendu
Travailler dans un atelier, un gymnase, un bureau, un musée… Réaliser une réparation dans un local, prendre part à un chantier en extérieur sur la voirie ou dans un espace vert, effectuer des rondes de surveillance autour d’un bâtiment… Les agents communaux et intercommunaux œuvrent dans de multiples contextes.
Mais lorsqu’ils sont seuls en poste, le moindre événement peut encore davantage les isoler et rendre leur sauvetage difficile. Comment leur envoyer l’assistance nécessaire si personne au sein de la collectivité n’a connaissance d’un problème ? Des solutions intelligentes existent pour répondre à ce besoin spécifique. D’autant que l’employeur a, en outre, une obligation légale d’assurer cette sécurité. De plus en plus de collectivités en comprennent donc l’utilité, pour renforcer la sécurité de leurs agents.
C’est le cas de la Ville de Granville et de la Communauté de communes Granville Terre et Mer. Ville côtière du sud du département de la Manche, Granville compte 13 000 habitants. La CC Granville Terre et Mer, elle, regroupe 32 communes sur un territoire étendu. Ce qui explique que plusieurs dizaines de ses agents sont amenés quotidiennement à travailler seuls. « Avec un territoire assez diffus comme la communauté de communes, nous pouvons avoir des agents isolés sur leur poste de travail. Ce qui nous a amenés à réfléchir à des outils techniques » confirme Yoann David – Conseiller de prévention - Ville de Granville et Communauté de communes Granville Terre et Mer.
Nomadia Protect d’Orange Business pour alerter en cas de besoin
Après un test concluant de l’application Nomadia Protect d’Orange Business, les agents isolés de la Ville et de la Communauté de communes l’ont installée sur leur téléphone mobile. Mais comment fonctionne cet outil au service de leur sécurité ?
En cas de chute, de malaise, d’agression (y compris la nuit), l’agent isolé peut activer un bouton qui transmet une alerte à des contacts préalablement définis. A eux ensuite de tenir la conduite adaptée. « Par exemple, un veilleur de nuit qui réalise seul une ronde et qui suspecte un danger va pouvoir, en appuyant sur un seul bouton, envoyer une alerte à la personne définie dans ses contacts » détaille Yoann David.
L’application permet également l’envoi d’alertes automatiques. Le téléphone est effectivement capable de détecter des chutes et de l’immobilité. Dans ce cas, une boîte vocale va indiquer au destinataire de l’alerte quel est l’agent concerné, sur quel site il se trouve et va faciliter sa géolocalisation.
La solution a été bien accueillie par les agents. Ils ont vite compris qu’elle était très simple et qu’elle n’allait pas compliquer leur quotidien .
Yoann David – Conseiller de prévention - Ville de Granville et Communauté de communes Granville Terre et Mer.
Une application intuitive, ergonomique et simple à utiliser
Les retours des agents qui l’utilisent sont sans appel. « Ils trouvent l’application facile à installer et à utiliser. Avec un bouton ON/OFF, ils ont juste à l’allumer à la prise de poste et à l’éteindre à la fin du poste. La solution a été bien accueillie par les agents, relève Yoann David. Ils ont vite compris qu’elle était très simple et qu’elle n’allait pas compliquer leur quotidien ».
« La solution est sécurisante pour les travailleurs isolés mais également pour leurs responsables, complète Fanny Coispeau. La directrice des systèmes d’information met un autre point positif au crédit de Nomadia Protect d’Orange Business. Un point loin d’être anodin.
« Nomadia Protect répondait en tous points à nos exigences, explique Fanny Coispeau. Mais la solution permet la couverture des zones blanches. C’était un point essentiel ! Là où nous avions du wifi, il n’y avait pas de souci mais parfois nous n’avions pas du tout de réseau ».
Un argument évidemment d’une grande importance pour les travailleurs isolés.
La Ville de Granville compte 13 000 habitants et la CC Granville Terre et Mer regroupe 32 communes.