1. La qualité de connexion réseau
Des tests sont réalisés par les équipes d’Orange Lab sur la capacité des téléphones à se connecter aux réseaux 2G, 3G, 4G. Ces tests permettent de sélectionner les téléphones capables d’établir une bonne communication téléphonique et d ‘exploiter tous les réseaux.
2. La sélection des fournisseurs
Nos fournisseurs sont sélectionnés sur des critères stricts de responsabilité sociale et de normes de qualité. Nos équipes vérifient avec le constructeur les procédures de qualité sur toute la chaine de fabrication des terminaux. Des visites sont effectuées sur les lieux de vie et de détente des salariés pour attester de leurs bonnes conditions de vie et de travail. Avant l’expédition des téléphones vers les entrepôts d’Orange, des contrôles aléatoires sont réalisés au niveau de l’emballage, l’aspect extérieur et le bon fonctionnement des terminaux.
3. La qualité des écrans
Les écrans des téléphones sont contrôlés selon des normes scientifiques rigoureuses. Des instruments spécifiques mesurent la gamme de luminance, la température des couleurs et l’uniformité de la dalle.
4. L’autonomie
Pour tester l’autonomie des téléphones des constructeurs, les équipes d’Orange Lab soumettent les téléphones à une série de tests mesurant les performances et le niveau d’échauffement de la batterie. Appel vocal, visionnage vidéo, écoute de musiques, vitesse de charge… chaque situation est analysée, pour rendre le verdict le plus sûr possible sur l’autonomie de la batterie.
5. La robustesse
Les tests de robustesse consistent à faire tomber les téléphones une centaine de fois pour tester leur résistance ! Seuls les téléphones qui répondent aux exigences de qualité et de solidité d’Orange sont mis en boutique.
6. Le son
Les téléphones sont soumis à des tests mesurant la qualité de la voix émise et reçue dans différentes situations. Ces centaines de mesures permettent ainsi de noter les téléphones pour leurs performances vocales.
7. La qualité de connexion wifi
La qualité de la connexion wifi dépend autant de la puissance du signal wifi que de la qualité de réception. Des tests de connexion wifi sont donc réalisés dans une cage de faraday, qui permet d’isoler le téléphone de l’extérieur. Des mesures précises sont effectuées dans différentes situations, comme le téléchargement de fichiers ou la navigation.
8. Une procédure de contrôle stricte
Les téléphones ainsi testés doivent répondre aux exigences de qualité d’Orange pour pouvoir être commercialisés en boutique. Toute anomalie est remontée au constructeur pour être corrigée. Quand le téléphone répond aux critères de qualité d’Orange, il obtient une note et un feu vert pour être expédié en boutique. Orange peut ainsi proposer les téléphones de la meilleure qualité possible et conseiller les clients dans leur choix.
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