Booster l’efficacité des modes opératoires
Certaines pratiques ne sont pas à proprement parler nouvelles. Elles bénéficient aujourd’hui de nouveaux espoirs avec le perfectionnement des technologies. Le smartphone, le nouveau réseau 5G et la privatisation des réseaux de communication permettent d’augmenter l’efficacité des interventions, notamment grâce à l’envoi et la garantie de réception de fichiers volumineux aux équipes présentes sur le terrain. Le partage instantané et sécurisé d’informations toujours plus détaillées est d’une importance stratégique pour permettre aux services de secours, comme aux pompiers, de réaliser une évaluation augmentée de la situation et prendre des décisions cruciales dans l’urgence.
Cela vaut aussi pour le personnel hospitalier, qui doit faire face à des évènements ponctuels nécessitant la coordination sur le terrain avec les équipes de secours et la mobilisation rapide de renforts, par exemple dans le cadre d’un plan blanc. En offrant des outils fiables, des réseaux rapides et sécurisés, les avancées technologiques participent donc quotidiennement à la rapidité et la qualité de la prise en charge des patients sur le terrain et leurs transferts aux équipes de soins.
Anticiper pour mieux agir
La technologie est également affaire d’innovations qui permettent de développer de nouveaux usages et de nouvelles pratiques au sein des équipes de secours. Satellites et drones permettent de réaliser des cartographies des territoires et des risques qui leur sont associés, par exemple les inondations ou les départs de feu. Les objets connectés permettent la collecte des données, comme la mesure du niveau de Co2 qui peut s’avérer cruciale pour prévenir le risque d’incendies. Les services de secours s’inscrivent désormais davantage dans la prévention permettant une meilleure prise en charge des populations.
La réalité augmentée, la visualisation en 3D et l’intelligence artificielle viennent en appui des prises de décision complexes et mieux informées dans les centres de commandement. L’intelligence artificielle peut être utilisée pour mener des simulations qui tiennent compte de l’évolution en temps réel de situations dangereuses, comme la vitesse et la direction du vent en cas d’incendie. Ces nouvelles technologiques offrent un appui inédit aux interventions de secours, qui sont mieux dimensionnées et gagnent en efficacité. Grâce à ces technologies, ces situations réelles peuvent être rejouées à tout moment dans le cadre des entrainements réguliers des pompiers et de leurs formations.
Mieux communiquer pour mieux coopérer
L’amélioration des canaux de communication, et la possibilité de partager des données complexes en temps réel pousse à imaginer de nouvelles synergies entre acteurs publics et privés d’un même territoire. Qu’ils s’agissent des plans d’un bâtiment (jumeaux numériques), d’une indication du nombre de personnes réunies dans un endroit à risques pour un évènement, des indicateurs climatiques exploités par les scientifiques d’un territoire donné, nombreuses sont les données récoltées par les entreprises, les institutions qui pourraient être transmises aux équipes de secours. Une telle coopération nécessite évidemment des réseaux dédiés et des espaces de stockage sécurisées, et des outils d’anonymisation de données.
Ces nouveaux défis s’incarnent dans le plan France 2030 qui vise à construire la France de demain en s’appuyant fortement sur le développement de nouveaux usages numériques.
Conclusion
En gagnant de précieuses minutes grâce à des prises de décisions et interventions efficaces, les nouvelles technologies participent à sauver des vies. Ces nouveaux outils poussent également à se questionner sur les façons de faire, et à imaginer de nouvelles synergies : tels sont les nouveaux défis qui se posent aux services de secours.