Vous avez dit "flexibilité" ?
Selon une étude Polycom de 2017, 98 % des collaborateurs déclarent que des conditions de travail flexibles augmenteraient leur productivité* ! De quoi donner des idées à de nombreuses organisations… Mais qu’entend-on exactement par flexibilité ? Cette notion est à la fois spatiale et temporelle :
- Elle offre la possibilité de travailler en différents lieux, hors des murs de l’entreprise : domicile, espace de co-working et tout autre endroit équipé d’une connexion internet d’un débit suffisant
- Elle donne la liberté aux salariés de travailler sur une amplitude horaire plus large.
Côté SI, cela signifie proposer des outils permettant à chacun de se connecter aux réseaux de l’entreprise sans contrainte de lieu ni d’espace. Résultat : les collaborateurs peuvent travailler sur des documents hébergés en interne, utiliser leurs applications métiers et échanger entre collaborateurs à distance.
Une activité accessible à tout moment pour plus de sérénité
Doter les salariés d’un espace de travail permettant de travailler hors des murs de l’entreprise, c’est garantir de pouvoir les contacter sans difficulté tout en facilitant leur réactivité en toute situation. Héberger des données ou des applications métiers dans le Cloud donne un accès illimité au SI de l’entreprise : l’information est disponible en temps réel et à tout moment, et l’activité devient mobile.
Grâce aux smartphones ou aux tablettes, les collaborateurs lissent leur temps de travail : l'impératif de tout gérer dans les heures de bureaux disparaît. Si cette possibilité peut être réductrice de stress, elle pose cependant la question de la porosité entre sphères publique et privée et de la capacité à déconnecter au bon moment.
Quand les usages personnels intègrent l’écosystème de l’entreprise
La diversité des terminaux utilisés à domicile se transpose dans l’entreprise. D’après une étude Cryptosmart de 2016, les salariés des entreprises utilisent en moyenne 3 terminaux différents sur leur lieu de travail. Et pour cause :
- Le BYOD est désormais répandu
- Certains métiers génèrent des besoins spécifiques (en applications et en terminaux)
- Le travail en mobilité est facilité par l’usage des tablettes, des smartphones et des ordinateurs portables.
L’enjeu pour l’entreprise est dès lors de simplifier au maximum ces usages pour que chaque collaborateur accède aux ressources internes, quel que soit le device utilisé. Par exemple des solutions de communications unifiées interopérables ou des applications multi-devices disponibles dans le Cloud.
L’autre défi est celui de l’adoption de ces outils : s’inspirer des usages personnels peut là encore s’avérer être une stratégie gagnante, à l’image des réseaux sociaux d’entreprise ou des parcs applicatifs s’inspirant des stores en ligne.
*Livre Blanc publié en 2017 par Polycom "The changing world of work"
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