Orange obtient la mention « Très performant » dans le rapport « Global Enterprise Mobility Services: Competitive Landscape Assessment » de GlobalData
Date: 28 Janvier 2021
Analyste: Kathryn Weldon
Dans son dernier rapport « Global Enterprise Mobility Services: Competitive Landscape Assessment » (29 janvier 2021), GlobalData a qualifié Orange Business de « très performant » en matière de mobilité mondiale de l'entreprise, avec des offres complètes allant de la connectivité à la mobilité managée, en passant par la gestion des coûts, des contrats, des terminaux et des demandes d'incidents, et les services professionnels.
Comme le souligne le rapport, « l'équipe IMS (Services de mobilité internationale) s'est concentrée sur la stratégie MSI (Multisourcing Service Integration) pour ajouter de la transparence aux processus de gouvernance avec des services sous forme de forfaits et à la carte pour la gestion des services mobiles, le contrôle budgétaire, le TEM agnostique, la gestion des contrats, l'optimisation des coûts, l'automatisation des processus, la gestion des incidents et des demandes, l'intégration des services informatiques, la gestion du cycle de vie des appareils et la sécurité mobile. »
"« Nous sommes très heureux de l'évaluation positive par GlobalData de notre gamme de services de mobilité d'entreprise, en particulier de nos nouveaux produits ajoutés aux services MSI for Mobility, tels que l'automatisation des processus avec notre plate-forme ServiceNow spécialement adaptée ainsi que nos améliorations de services UEM. Nous travaillons en étroite et constante collaboration avec nos clients pour comprendre leurs difficultés et leurs besoins. Leurs principales priorités restent la réduction du coût total de possession de la mobilité et la prise en compte de la complexité croissante des services informatiques mobiles. L'écoute de nos clients se révèle payante, car nous constatons un intérêt et une demande accrus pour les services MSI for Mobility. »
Patrick de Trez, directeur des services de mobilité internationale, Orange Business
« Cette reconnaissance positive de la part du cabinet d'analyse GlobalData est une nouvelle preuve de la pertinence de notre utilisation stratégique des services MSI d'Orange Business en tant que véritable proposition de valeur transversale en matière de services numériques. Comme le confirme GlobalData, la stratégie MSI, telle qu'elle est appliquée à la mobilité des entreprises, est désormais un élément important à prendre en compte. Nous continuerons à travailler avec l'équipe IMS (Services de mobilité internationale) afin d'étendre nos capacités MSI pour la mobilité gérée. »
Daniel Bigagli, directeur de l'unité commerciale Enterprise Services et responsable du programme MSI, Orange Business