L’environnement IT des entreprises s’est complexifié avec la montée en puissance de nouvelles technologies et services hybrides fournis par un nombre croissant de fournisseurs. Les DSI font alors face à un double enjeu : amener leurs divers fournisseurs à travailler efficacement ensemble et asseoir une gouvernance unifiée. Le MSI (Multisourcing Service Integration) s’impose progressivement comme la solution de choix pour remédier à ces nombreuses difficultés. Dans ce livre blanc, découvrez le MSI et les meilleures pratiques qui vous aideront à tirer parti de services intégrés.