Solinest migre son SI dans le cloud et externalise l’exploitation de SAP HANA

Enjeux

Basée près de Mulhouse, Solinest développe et commercialise des marques premium de grande consommation en confiserie, snacking et boissons. Pour développer son activité et continuer à se différencier, l’entreprise reste au fait des tendances et besoins des consommateurs notamment autour du snacking fin. Depuis 2009, elle accompagne entre autres la marque [N.A!] qui a révolutionné le snacking avec ses encas inspirés de la nature.

Utilisatrice, en soutien à son activité, d’une version de SAP depuis 2009, Solinest est à la recherche d’un partenaire expert pour accompagner sa migration vers la plate-forme SAP-HANA, l’héberger, la manager et bénéficier des innovations associées à ce nouvel environnement.

« Le savoir-faire dans la mise en œuvre d’infrastructure SAP ne s’improvise pas et il est nécessaire de s’appuyer sur une équipe qui dispose d’une réelle expertise » souligne Franck Prévost.

Ce projet structurant et complexe invite l’entreprise à une réflexion plus globale sur la modernisation de son système d’information, dimensionnement du réseau et sécurité.

Objectif

Permettre à ses équipes informatiques de se concentrer sur les besoins métiers et tâches à valeur ajoutée.

Solution

Un accompagnement de bout en bout
Une direction de projet garante de la synchronisation des différents chantiers : connectivité, cloud, sécurité et infogérance applicative, et de la prise en compte des enjeux de Solinest est mise en place par Orange Business. L’entreprise s’appuie également sur le support d’experts pour la prise en main des services et la mise en œuvre des premières machines virtuelles sur les infrastructures cloud. Un Responsable Service Client multi-domaines, interlocuteur privilégié, orchestre une gouvernance personnalisée pour le suivi opérationnel et veille à la qualité de service dans une logique d’amélioration continue.

« Orange a su démontrer sa capacité à accompagner notre PME sur l’IT. Ce qui nécessite réactivité et proximité avec nos équipes ; et tout particulièrement pour la constitution et le déploiement de la solution. » indique Franck Prévost.

Des infrastructures cloud computing avec service managé
Pour répondre à la demande de Solinest :

• de pouvoir être déchargé de l’exploitation applicative de la plateforme SAP HANA, la solution mise en place prend en charge l’hébergement de la plateforme et l’infogérance de l’ERP SAP HANA [Flexible Computing Premium]
• de gagner en agilité et autonomie dans la gestion des autres briques de son Système d’Information, de consommer de la puissance de calcul et de stockage à la demande avec une tarification à l’usage, une cinquantaine de machines virtuelles sont déployées sur une solution de cloud public de type IaaS [Flexible Computing Advanced].

Une connectivité sécurisée vers les plateformes cloud
Pour garantir fluidité, sécurité et disponibilité des accès aux plateformes cloud, les infrastructures réseau privé virtuel sont redimensionnées et sécurisées en s’appuyant sur les solutions Business VPN et Business VPN Galerie.

La protection contre les menaces Internet
La sécurisation des flux Internet entrant et sortant et de la messagerie est assurée par la solution Flexible Security Platform offrant : un service d’authentification forte et de contrôle des accès, filtrage des URL, sondes anti-intrusions, tunnel IPSec, anti-malware et anti-spam, et bac à sable pour analyser les e-mails douteux.

Des garanties fortes de disponibilité des services
Les solutions déployées dans le cadre du projet bénéficient de taux de disponibilité garantis par contrat et les applications critiques SAP disposent d’un plan de continuité en cas de sinistre avec un temps de rétablissement inférieur ou égal à 4 heures (contre 24h d’interruption auparavant) et une perte maximale de données d’une heure.

Bénéfices

Des équipes informatiques au service des métiers
Le service informatique est déchargé des tâches à faible valeur ajoutée telles que la gestion du matériel ou le contrôle des bases de données. Il se concentre sur les besoins métiers.

Une performance améliorée
Avec la mise en œuvre de la solution SAP HANA et des bases de données en mémoire, la génération des rapports est quasi-instantanée contre 5 à 6 minutes auparavant.
L’entreprise conserve la maîtrise des licences SAP, gage d’autonomie dans leur mise à jour et dans le choix des infrastructures cloud sous-jacentes.
L’hébergement dans les Datacenters d’Orange en France garantit la sécurité et confidentialité des données.

Un accompagnement à la demande au service des ambitions business
« L’implication des équipes d’Orange nous a permis de mener à bien ce beau projet d’externalisation du Système d’Information dans le cloud. Ce nouveau socle IT est capable de porter nos ambitions. » conclut Franck Prévost

Résultats

• Migration transparente pour les utilisateurs
• 0 impact sur le business