Renouveler ses terminaux mobiles en restant attentif à son impact environnemental
« Depuis sa fondation, Ricoh défend des valeurs en matière d’engagement environnemental et sociétal » explique Mickaël Crèche, Directeur CSR & Compliance. « Notre filiale française déploie une stratégie ESG - prenant en compte les critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance - en lien avec les objectifs de développement durable des Nations unies. Cela intègre la prise en compte de l’empreinte carbone de nos équipements et les principes de l’économie circulaire. »
Alors quand l’entreprise a eu besoin de renouveler sa flotte mobile, ses responsables ont décidé d’équiper une partie des salariés d’équipements reconditionnés.
« Le matériel reçu est d’excellente facture, tout comme le packaging proche du neuf. Aucune mauvaise surprise ! »
Laurent Castro - gestionnaire de flotte mobile, Ricoh France
Mobiles reconditionnés et garantie SAV : la formule tranquillité
Ricoh France s’est tournée vers Orange Business, dont le catalogue de mobiles reconditionnés convient aux prérequis de performance souhaités. 500 Samsung S20 reconditionnés ont été commandés, soit 1/3 de la flotte globale de Ricoh France - les 2/3 restants étant composés de terminaux Enterprise Edition qui ont une garantie de 3 ans et jusqu’à 4 niveaux de mises à jour d’OS, ce qui permet de les garder aussi plus longtemps.
« Nous avons reçu les appareils en trois vagues de livraison dans des délais parfaitement respectés » détaille Laurent Castro, gestionnaire de flotte mobile. « Malgré notre confiance en Orange Business, nous pouvions avoir quelques inquiétudes : quel sera l’état des appareils ? La batterie tiendra-t-elle le choc ? Dans les faits, le matériel reçu était d’excellente facture, tout comme le packaging proche du neuf. Aucune mauvaise surprise ! »
"Bonus" tranquillité d’Orange Business : les smartphones, que l'entreprise a choisi d'enrôler sur les plateformes M.D.M. (Mobile Device Management – Gestion des terminaux mobiles), bénéficient des mêmes services que les terminaux neufs, soit une garantie SAV de deux ans ainsi qu’une garantie panne à la mise en service (PMS) de 30 jours.
« Notre nouvelle flotte offre un réel équilibre entre performance et budget attractif. »
Éric Seurre - Country Service Delivery Team Leader, Ricoh France
Performances techniques et environnementales
Ces appareils haut de gamme, valorisants pour les métiers, ont reçu un accueil positif des équipes : plus réactifs, plus fluides, ils facilitent les tâches quotidiennes telles que le stockage des documents en drive ou les réunions en visioconférences. « Les batteries de cette nouvelle flotte peuvent tenir plus d’une journée complète ! Cela compte beaucoup car l’autonomie est le nerf de la guerre pour les commerciaux de terrain » observe Éric Seurre, Country Service Delivery Team Leader. « Notre flotte offre ainsi un réel équilibre entre performance et budget attractif. »
De plus, l’adoption d’appareils reconditionnés contribue aux objectifs de réduction de CO2 fixés par Ricoh France. L’entreprise estime à 30 % la diminution de l’empreinte carbone liée aux multifonctions reconditionnées vendus à ses clients dans le cadre de son programme GreenLine. L’évolution de sa flotte interne marque aujourd’hui un nouveau pas en avant dans sa démarche environnementale et sa lutte contre l’obsolescence programmée.
1/3 d’appareils mobiles reconditionnés dans la flotte Ricoh France