Faciliter la sauvegarde des serveurs et des données personnelles
Avec près de 3 000 mesures de protection à gérer, l’Union Départementale des Associations de Familles (UDAF) des Landes stocke, dans ses serveurs informatiques, de nombreuses informations personnelles (noms, adresses, comptes bancaires, etc.). « Nous avons virtualisé notre infrastructure il y a dix ans : la sauvegarde des données s’opérait alors par réplication sur des serveurs situés dans plusieurs de nos bâtiments » rappelle Thierry Coulomb, Responsable Informatique. « Cependant, à la suite de notre déménagement, nous avons perdu cette souplesse. C’est pourquoi nous souhaitions nous doter d'une solution de sauvegarde externalisée, fiable et ajustable au budget de l’association. »
« Notre relation avec Orange Business est basée sur la confiance : nous étions certains de disposer d’un partenaire unique pour notre infrastructure. »
Thierry Coulomb, Responsable Informatique de l’UDAF des Landes
Des sauvegardes externalisées avec une classe de protection flexible
L’UDAF, déjà cliente d’Orange Business, se tourne à nouveau vers son partenaire qui lui propose la solution Flexible Recovery, une solution entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le principe : une sauvegarde quotidienne des données et serveurs dans le cloud avec des tests réguliers de redémarrage. Après une démonstration de la solution lors d’un Showroom d’Orange Business à Bordeaux, le choix de l’association s’est porté sur la formule la plus adaptée à son budget et à ses besoins, parmi les trois classes de protection disponibles.
Après avoir défini son « plan de bataille » (priorisation des serveurs à sauvegarder, estimation de l’espace nécessaire dans le cloud, test des machines virtuelles, etc.), l’UDAF a été accompagnée par les experts d’Orange Business pour une mise en production rapide et sans accroc. « Le défi de transparence pour les utilisateurs a été relevé », souligne Thierry Coulomb. « Notre relation avec Orange Business est basée sur la confiance : nous étions certains de disposer d’un partenaire unique pour notre infrastructure, avec des techniciens réactifs en cas de question ou de problème. »
Sérénité maximale un an après la mise en place
En un an d’utilisation, l’UDAF a pu constater la fiabilité de son nouveau système de sauvegarde. « La disponibilité des machines est au rendez-vous, conformément à ce qui nous avait été initialement présenté » se réjouit Thierry Coulomb. « Les services Orange Business de maintien en condition opérationnelle, comme le monitoring des sauvegardes ou les tests de restauration constituent des avantages significatifs. Chaque matin, nous recevons un rapport sur le résultat des sauvegardes : un process extrêmement rassurant. »
La direction informatique poursuit maintenant son travail d’amélioration du service en partenariat avec Orange Business : un nouveau lien internet 300 Mbits/s vient par exemple accélérer les temps de sauvegardes dans le Cloud. L’UDAF sait aussi qu’en cas d'indisponibilité de sa plateforme de production, elle peut rapidement monter un Plan de Reprise d’Activité (PRA) en se basant sur ses machines hébergées dans le cloud. Les salariés sont ainsi assurés de pouvoir travailler, y compris à distance, honorant ainsi leur mission auprès des familles du département.