La collaboration comme acteur de changement
Première plateforme de services immobiliers de France, Nexity intervient sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers. Fort de 11 000 collaborateurs, le Groupe a la particularité de disposer de plus de 400 sites sur le territoire français et de mobiliser plus de 150 expertises métiers différentes. « Avant même l’apparition du Covid, nous avions exprimé des besoins structurels de collaboration, classiques dans un contexte d’entreprise multi-sites », rappelle ainsi Yann Ludmann, le Directeur des Solutions et Innovations Numériques (DSIN) de l’entreprise. Le choix d’une solution full Cloud visait notamment à mettre en place une plateforme facilitant l’interpénétration des activités. A la clé : la volonté de fluidifier les échanges entre les collaborateurs, de réduire les zones de frottements, mais aussi d’améliorer l’empreinte carbone de l’entreprise.
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Une transition fluide vers le nouvel outil (malgré la pandémie)
Avant le déploiement, Nexity s’est rapproché d’Orange en vue de la mise en place d’un réseau capable de supporter techniquement la solution Microsoft. Un préalable technique indispensable, mais insuffisant : « les êtres humains ont une tendance naturelle à fuir tout changement », constate ainsi Yann Ludmann. La décision est donc prise de confier aux équipes Orange Business l’accompagnement des utilisateurs.
La phase principale de déploiement est prévue au printemps 2020... en pleine crise Covid. Webinaires, documentations… : toute une panoplie d’actions spécifiques sont alors mises en place pour expliquer le fonctionnement de la solution et rassurer les équipes. Ce travail a été réalisé en étroite collaboration entre l’équipe Projet de la DSIN et Orange Business. Le résultat ? « Nous nous réjouissons de notre collaboration avec Orange dans le déploiement de la solution Microsoft Teams à l’échelle du groupe Nexity. Pour meilleure preuve : la continuité de l’activité Nexity a été assurée dès la première période de confinement » explique Yann Ludmann.
Nous nous réjouissons de notre collaboration avec Orange dans le déploiement de la solution Microsoft Teams à l’échelle du Groupe. Pour meilleure preuve de son efficacité : la continuité de l’activité Nexity a été assurée dès la première période de confinement.
Yann Ludmann, Directeur des Solutions et Innovations Numériques chez Nexity
Une collaboration tournée vers de nouveaux défis
« Orange Business est aujourd’hui clairement l’un de nos partenaires de référence », considère Yann Ludmann. Plusieurs projets communs sont en cours, aux premiers rangs desquels la migration de Skype vers Teams. Yann Ludmann résume la collaboration : « Le chemin parcouru est déjà impressionnant. Mais il reste de nombreux défis à relever, ce qui est très enthousiasmant ! »
400
le nombre de sites sur lesquels Nexity est présent sur le territoire français