Présentation
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Gagner en agilité et en efficacité dans votre activité au quotidien
Orange Business vous propose l'accompagnement administrateur dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Avec Working Together Flash, vous accédez à l'ensemble du catalogue Microsoft CSP (Microsoft 365, Azure AD, Dynamics...). Vous gagnez en réactivité grâce à notre expert technique et en souplesse avec le paiement à l'usage. Vous réduisez vos coûts de support grâce aux formations utilisateurs. Vous disposez d'une solution qui s'adapte à vos besoins et à votre rythme.
Détail de l'offre
Profitez de services essentiels inclus dans votre solution
Working Together Flash
Bénéficiez immédiatement des services essentiels pour une administration technique efficace de votre solution 365 au quotidien.
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Le Technical Account Manager est un expert qui vous accompagne au quotidien pour répondre à toutes vos sollicitations techniques. Il vous partage des best practices, des recommandations et vous apporte une aide critique dans les situations d'urgence.
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Adaptez votre service à l’évolution de vos utilisateurs et ne payez que ce dont vous avez besoin.
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Ajustez en temps réel depuis votre espace client votre configuration et commandez toutes les licences dont vous avez besoin grâce à la commande en ligne.
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Bénéficiez d'un cursus de formation inclus, dispensé par un expert qui accompagne vos utilisateurs dans la maîtrise des outils grâce à 3 sessions par mois s'adressant à tous les niveaux. Inscriptions en toute autonomie.
Services sur-mesure
Des solutions pour améliorer vos environnements de travail
Sécuriser, enrichir, flexibiliser... Nos experts vous accompagnent en fonction de vos besoins et de vos compétences internes à chaque étape : l'audit, l'étude et le déploiement.
Nous reprenons votre environnement Microsoft 365, de façon fluide, sans impact ni perte de données pour vos utilisateurs. À cette occasion, un audit sera réalisé pour optimiser vos coûts de licences.
Notre solution de gestion des appareils personnalisée sécurise les nouveaux modes de travail et inclut un support technique vous évitant d'investir en compétences et ressources supplémentaires.
Notre option de flexibilité vous permet d'ajuster finement et instantanément votre parc de licences à vos besoins en tirant parti de notre facturation au prorata journalier.
Nos prestations de migrations vous permettent de migrer vers le Cloud sans interruption de services pour vos utilisateurs, en limitant les risques et la charge de travail de vos équipes.
Vos collaborateurs pourront appeler et être joints facilement de l'environnement Teams vers le réseau téléphonique grâce à notre extension de collaboration enrichie.
Espace client
Gérez votre solution en ligne
Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business.
Commander d'un simple clic
Gérer plus simplement
Régler efficacement un dysfonctionnement
Exemples
Un accompagnement technique et personnalisé
La différence par l'expérience
Capitalisez sur l'expérience acquise par nos TAM (Support administrateur dédié) qui ont répondu à des centaines de demandes d'assistance technique et trouvez plus rapidement les solutions aux situations imprévues que vous rencontrez.
Sécurisation de votre environnement
Identifiez les fonctionnalités pertinentes avec votre TAM (Support administrateur dédié) et co-construisez avec lui l’environnement Microsoft 365 le mieux adapté à vos besoins en sécurité, même les plus complexes.
Réactivité
Devenez plus réactif face aux urgences grâce à l'aide de votre TAM (Support administrateur dédié) qui connait votre environnement et détient l'expertise Microsoft 365 pour vous aider à résoudre vos situations critiques (erreur, cyberattaque...).
Accompagnement dans vos besoins d'évolution
Profitez de l'expertise de votre TAM pour faire évoluer votre environnement : identifier les besoins de votre organisation, prendre conseil sur les fonctionnalités techniques et leur mise en oeuvre pour atteindre vos objectifs.
Votre TAM, votre copilote
Votre TAM va au-delà du simple support technique. Il est votre interlocuteur préféré, un réel copilote qui, au-delà des applications, systèmes, et dispositifs techniques, vous connaît et connaît votre environnement.
Simplifiez la gestion au quotidien, allez plus loin avec Microsoft 365
Ajustez facilement votre solution à vos besoins
Payez uniquement ce que vous utilisez
Gagnez en réactivité dans les situations d'urgence
Maîtrisez mieux, allez plus loin
Améliorez les compétences de vos collaborateurs
Encore des questions ?
Regardez notre F.A.Q sur notre offre @title.