Une solution évolutive et robuste pour soutenir le développement commercial
Televend aide les opérateurs de distributeurs automatiques à développer leur activité grâce à des données en temps réel et des analyses intelligentes. Elle propose du matériel et des logiciels pour faciliter la gestion des machines et les paiements dématérialisés. Avec des informations précieuses et des suggestions pour les actions les plus rentables, Televend aide les opérateurs à optimiser toutes les opérations quotidiennes, à réduire les coûts et à augmenter les revenus.
L'un des principaux défis pour Televend était d'assurer une bonne couverture réseau à l'échelle mondiale. Leurs dispositifs sont vendus et expédiés dans le monde entier, et ils doivent s'assurer que ceux-ci se connecteront et auront une communication stable et de qualité, peu importe où ils se trouvent. Tout commence par la connectivité.
Objectifs
Créer une expérience client plus interactive
Intis souhaite étendre son activité à l'échelle mondiale, car l'industrie du commerce de détail sans surveillance se développe rapidement. L'entreprise collabore avec Orange Business depuis 2020, considérant ce dernier comme un partenaire de confiance et un spécialiste de la connectivité. La plateforme Televend aide les opérateurs de distributeurs automatiques à développer leur activité grâce à des données en temps réel et des analyses intelligentes.
Le dernier développement ‘Masterpiece’ permet de créer des distributeurs automatiques plus interactifs avec des options d'affichage dynamique. Néanmoins, un volume de données beaucoup plus important est nécessaire, ce que la solution de connectivité IoT d'Orange Business a pu gérer facilement.
Orange Business, grâce à sa solution IoT Connect Express, offre un support pré-vente professionnel essentiel et une gestion de service fiable, permettant à Intis de déployer avec succès son portefeuille de produits Televend, y compris celui récemment lancé ‘Masterpiece’.
IoT Connect Express est une solution robuste conçue pour gérer de manière autonome de grandes flottes de dispositifs IoT depuis un portail centralisé, offrant une sécurité et une fiabilité accrues. Cela est essentiel pour Intis, car cela garantit un fonctionnement fluide et une évolutivité facile pour leur réseau mondial croissant de distributeurs automatiques connectés.
Avec la plateforme Televend, Intis transforme les distributeurs automatiques classiques et déjà actifs en dispositifs intelligents et interactifs en intégrant un environnement matériel et logiciel unifié. Ce système permet aux opérateurs de créer une expérience de marque personnalisée, de gérer leurs machines à distance et de fournir des fonctionnalités telles que la surveillance en temps réel, l'analyse démographique avancée et des transactions dématérialisées fluides.
De plus, les capacités alimentées par l'IA de Televend telles que la tarification dynamique et la maintenance prédictive sont cruciales pour optimiser la performance des machines, tandis qu'IoT Connect Express d'Orange garantit que ces innovations sont soutenues par une solution de connectivité fiable et sécurisée.
Une couverture mondiale inégalée pour soutenir l'expansion commerciale
La connectivité mobile mondiale est souvent fragmentée, mais Orange Business surmonte ce défi en permettant à Intis de connecter n'importe quel dispositif à n'importe quel distributeur automatique dans le monde grâce à ses cartes SIM d’itinérance mondiale.
Ces cartes SIM garantissent une connectivité réseau cellulaire fluide, reliant les distributeurs automatiques à la plateforme cloud Televend pour la surveillance et la gestion à distance. Les dispositifs Televend intégrés dans les distributeurs se connectent à divers réseaux cellulaires en utilisant les cartes SIM d'itinérance d'Orange Business, offrant une couverture mondiale cohérente. Une fois installées dans le boîtier Televend, ces cartes SIM sont activées automatiquement depuis le portail centralisé IoT Connect Express.
Les dispositifs Televend transmettent ensuite des données critiques, telles que les transactions, les détails de paiement et l'état des machines, vers le cloud Televend pour traitement, garantissant un fonctionnement fluide et fiable sur les marchés internationaux.
Gestion mondiale sécurisée avec IoT Connect Express d'Orange Business
Intis a choisi IoT Connect Express car il simplifie le processus de surveillance et de gestion d'un grand nombre de distributeurs automatiques répartis sur plusieurs sites. Il permet l’auto-gestion et l'analyse des données depuis un portail centralisé unique.
L'infrastructure de connectivité et de gestion IoT sécurisée qu'Orange Business fournit via un VPN dédié permet à Intis de s'adapter à ses objectifs commerciaux mondiaux pour le commerce autonome.
La plateforme offre des fonctionnalités robustes et sécurisées pour protéger les données en transit entre le dispositif et la plateforme de gestion centralisée, garantissant ainsi l'intégrité et la confidentialité de toutes les données.
Une base pour la croissance mondiale
Les cartes SIM d'Orange Business offrent deux avantages. Le processus de fabrication est simple, permettant d'utiliser la même carte SIM quel que soit la destination, et il existe un tarif unique par zone, facilitant ainsi la facturation et les transactions pour les dispositifs déployés.
Depuis le début de sa collaboration avec Orange Business, Intis est passé de 150 000 à plus de 500 000 dispositifs connectés dans le monde, la majorité étant équipés de cartes SIM Orange.
Le projet en chiffres
De 150 000 à plus de 500 000
Machines connectées mondialement en quatre ans
Ce que le client dit de nous
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Intis
Intis, fondée en 1989, se spécialise dans les solutions IoT intelligentes et connectées pour les secteurs du commerce, de l'alimentation et des boissons. Sa principale marque, Televend, est un système de gestion en temps réel de premier plan pour l'industrie du libre-service.