Pelham Media publie un baromètre complet sur l’e-réputation des groupes du CAC 40 sur le web anglophone, réalisé en partenariat avec Salesforce (technologie Radian6).
Les champions du web anglophone
Parmi les groupes du CAC 40 disposant d’un compte Twitter Groupe ou Média, 38 % s’adressent à leurs audiences via un compte dédié en anglais.
Bien que 59 % des sociétés du CAC 40 interagissent avec leurs audiences en anglais sur Facebook, l’animation de ces pages est faible (moins de 1 post en anglais par jour en moyenne).
Orange figure en tête des groupes les plus suivis sur Twitter (83 700 followers) et sur Facebook (7 373 459 fans).
Sur LinkedIn, L’Oréal attire le plus d’abonnés sur sa page « Entreprise » animée en anglais (448 030 abonnés). Capgemini est le plus actif des groupes du CAC 40 (6,67 posts par jour en moyenne).
Les sujets qui buzzent
La thématique « finance » concentre près de 30 % des mentions des groupes du CAC 40 sur le web anglophone. Les pics d’audience sur cette thématique correspondent aux publications des résultats annuels et à des événements « subis » (ex. amende record pour BNP Paribas).
La thématique « RH » figure en 2e position des mentions (19 %). À noter : Capgemini est fortement proactif sur ce sujet (campagnes de recrutement en Inde notamment).
Alstom a généré le plus de mentions sur la thématique « gouvernance » (thématique regroupant 13 % des mentions) au moment de l’annonce du rachat d’une partie de ses activités par GE.
Top 10 des groupes du CAC 40 les plus mentionnés sur le web anglophone du 1er juillet 2013 au 30 juin 2014 sur les thématiques corporate (hors Total, Orange et Publicis) :
1. Schneider Electric – 56 239 mentions
2. Airbus – 53 616 mentions
3. Renault – 47 610 mentions
4. BNP Paribas – 44 679 mentions
5. Sanofi – 36 405 mentions
6. Capgemini – 34 906 mentions
7. Michelin – 32 206 mentions
8. Alstom – 30 077 mentions
9. AXA – 29 290 mentions
10. Alcatel-Lucent – 28 286 mentions
Découvrez l’étude complète sur Slideshare
Plus aller plus loin