The place to be
Chaque année depuis 1999, les professionnels de l’industrie des télécommunications se réunissent pour récompenser l'excellence dans leur secteur d’activité. Temps fort : la remise du prix Users' Choice Award (Choix des Utilisateurs), décerné en 2015 à Orange Business.
Ce sont nos clients qui le disent
Une enquête exhaustive a été menée auprès de 1 000 participants répartis dans plus de 30 pays, pour analyser la satisfaction produit, le rapport qualité-prix et la qualité du service client des acteurs des télécommunications, au cours des 12 derniers mois.
Ce succès obtenu dans l’unique catégorie confiée aux suffrages des utilisateurs, a permis de mettre en lumière la qualité de la gestion de la relation client d’Orange Business. Confortant l’entreprise dans sa démarche de proposition de services de haut niveau, qualitatifs et pertinents.
Merci à tous !
Pour aller plus loin
>> Le service client, deuxième facteur de fidélisation des consommateurs
>> Offrez une expérience client exemplaire