28 août 2014
Banque et assurance
Neuf témoignages métier pour optimiser votre stratégie multi-canal : c’est la promesse faite par Dii (Development institute international), qui organise une conférence sur le thème « Les nouveaux leviers de la Banque digitale ».
Organisé le 10 octobre, à Paris, cet événement sera l’occasion d’explorer les grandes tendances qui permettent de réinventer l’expérience client dans le secteur banque et assurance, à l’heure du digital :
- Les clés pour insuffler du numérique à tous les niveaux de l’entreprise.
- Une méthodologie de lancement d’une offre 100 % smartphone.
- Le déploiement de la signature électronique en agence et online.
- Le big data pour adapter votre offre à chaque segment de clientèle.
- Des cas concrets pour optimiser votre parcours client multi-devices.
E-signature, paiement sans contact, outils d’écoute et de gestion sur les réseaux sociaux … les technologies digitales s’invitent tout au long du parcours client et deviennent incontournables. Si ces technologies vous intéressent, rendez-vous le 10 octobre à Paris !