Orange Business reconnu comme fournisseur à suivre concernant les services Multi Sourcing Integration Services dans le rapport « Market Trends: MSI-SIAM Buyer Behavior in Managed Communications Services », publié en 2019
Date: 29 Mai 2019
Orange Business a été reconnu comme un fournisseur à suivre concernant les services Multi Sourcing Integration Services dans le rapport « Market Trends: MSI-SIAM Buyer Behavior in Managed Communications Services », publié en 2019. Nous pensons que cette reconnaissance est due aux investissements dans des offres et des outils standardisés afin de couvrir les marchés des services de communication managés.
Aujourd’hui, les entreprises étendent leurs ressources informatiques au-delà de leur empreinte informatique et de leurs services managés traditionnels. À l’avenir, les services MSI joueront également un rôle crucial dans la gestion de ces structures de communication vastes et complexes en pleine évolution. L’externalisation du rôle d’intégrateur de services multisourcing est une décision cruciale pour toute organisation qui délègue la gestion des fournisseurs à un tiers.
Face à la croissance de la demande et comme les services de MSI deviennent de plus en plus incontournables, il est très utile d’examiner ce que disent les principaux analystes du secteur à ce sujet.
Nous vous invitons à lire le rapport sur le marché récemment publié par Gartner et à découvrir pourquoi nous sommes l’un des fournisseurs à suivre : Trends: MSI-SIAM Buyer Behavior in Managed Communications Services.
Conclusions :
- « L’extension de l’échelle géographique et de la portée de leurs capacités constitue le principal avantage de l’intégrateur de services multisourcing/de la gestion et l’intégration de services dans la plupart des secteurs, notamment ceux de la production et des services. »
- « Les principaux défis que les organisations rencontrent concernant le MSI-SIAM sont liés aux coûts et aux activités cachés, principalement dans le secteur de la production et le secteur bancaire, ainsi qu’aux délais de transition et de déploiement des services plus élevés que prévu. »
- « Les organisations rassemblent les services de mobilité gérée et réseaux, alors que les communications unifiées, la gestion du bureau et les M2M managés sont ajoutés à ce groupe lorsque les DSI décident de combiner les services en faisant appel à seulement deux fournisseurs MSI-SIAM. »
Gartner, Market Trends: MSI-SIAM Buyer Behavior in Managed Communications Services, Pablo Arriandiaga, Lisa Unden-Farboud, Jim Longwood, Susanna Silvennoinen, Gaspar Valdivia, 29 May 2019
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and is used herein with permission. All rights reserved.