Frédéric Gagey, PDG d’Air France, revient sur les enjeux de la transformation digitale dans le transport aérien. Pour lui, aucun doute, le digital révolutionne la mobilité.
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Avec le digital, vous ne volerez plus jamais comme avant ! C’est en un mot ce qu’indique Frédéric Gagey. Le PDG d’Air France souligne que les enjeux de la transformation digitale « concernent le processus de vente, le processus d’accès à bord et le contact permanent qu’on essaie de créer entre le client et la compagnie. (…).C’est une vraie révolution ».
Joévin
Journaliste, passionné par le digital, j'ai couvert l’actualité numérique au sein de l’équipe digitale d’Orange Business et accompagné le déploiement du dispositif éditorial appliqué aux blogs et aux réseaux sociaux de l'entreprise.