Plus vous intégrez de l'intelligence dans votre entreprise, plus vos activités seront performantes. Voici l'une des approches de l'évolution de l'entreprise basée sur le réseau à l'heure de la transformation digitale.
Pensez à l’impact que peuvent avoir l’intégration de capteurs et de systèmes de commande à distance dans les déploiements informatiques de votre entreprise. Nous ne sommes qu'au début de cette tendance, mais des signes évidents montrent déjà que les technologies connectées pourront avoir un impact important sur notre manière de travailler.
Aujourd'hui, jusqu'à 90 % des organisations pâtissent de l'absence de processus standard, d’outils de dépannage ad hoc, et des rôles et responsabilités ambigus pour le personnel informatique. Cela se traduit par des interruptions de réseau plus longues et des coûts de fonctionnement supérieurs.
Pour ce qui est des périphériques réseau, ces problèmes peuvent être limités en fractionnant le logiciel qui détermine la manière dont l'unité contrôle et dirige les données depuis un moteur d'acheminement intelligent et les centralise. Cela permet de créer des réseaux qui sont configurés par un contrôleur logiciel centralisé, une mise en réseau définie par logiciel (« software-defined network – SDN »').
« Les logiciels dévorent le monde », a déclaré le futurologue Gerd Leonhard à l'occasion d'un événement Orange Business. « Tout ce qui pouvait ressembler à un équipement est aujourd'hui un logiciel ».
Quels en sont les avantages ?
Selon le rapport annuel du baromètre réseau de Dimension Data, le SDN diminue de 75 % le délai de dépannage des équipements réseau défectueux et réduit le temps de résolution des pannes de près d'un tiers. Avec les notions d'échelle, ce temps et cette disponibilité supplémentaires, importants, représentent un gain de productivité immédiat pour tous les éléments et niveaux de l'entreprise dépendant du réseau.
Quel dommage que dans la réalité, cela ne soit pas le cas ! Ce n'est un secret pour personne (d'après ZK Research, 83 % des dépenses informatiques seraient dédiées au fonctionnement), les entreprises doivent travailler avec des budgets limités, ce qui les contraint à utiliser leurs équipements jusqu'à ce qu'ils deviennent obsolètes, en adoptant une approche réactive plutôt que proactive par rapport aux investissements dans les infrastructures nécessaires.
Selon Dimension Data, 53 % des équipements informatiques des entreprises en cours d'utilisation sont vieux ou obsolètes et 74 % des points d'accès Wifi ne sont pas compatibles avec les « exigences de mobilité avancées ».
D'après le dernier rapport de sondage IP de Brocade, plus de 10 % des 200 responsables informatiques du pays ont l'impression que les infrastructures de réseau de leur agence sont tout à fait en mesure de supporter les types de solutions évolutives et flexibles dont ils auront besoin à l'avenir.
Pour Accenture, l'utilisation des technologies numériques pourrait apporter 1,36 trillion de dollars aux 10 premières économies mondiales d'ici 2020. Pour profiter du gain de productivité et d'efficacité des réseaux intelligents, les entreprises doivent adopter une approche proactive en termes d'investissements dans les infrastructures.
Face au rôle croissant des services de cloud dans les entreprises et à l'invasion imminente des objets connectés, les entreprises ne devraient-elles pas déjà assurer leur avenir en investissant dès maintenant dans des outils qui leur permettront d'être efficaces et de faire la différence demain ?
D'après un rapport 2014 de Forrester, alors que 73 % des cadres pensent que leur entreprise dispose d'une stratégie numérique, seulement 19 % d'entre eux sont persuadés que leur entreprise dispose de la bonne technologie pour l'exécuter.
Pour Dimension Data, la manière la plus efficace d'améliorer la capacité du réseau à prendre en charge les opérations est « d'investir dans le développement à maturité des systèmes de commande, support et gestion du réseau de l'organisation, plutôt que de rénover les technologies pour éviter l'obsolescence. »
Les gestionnaires de budgets serrés ont tous les droits pour tirer parti des actifs/installations tant qu'ils ne sont pas entièrement épuisés afin d'en profiter au maximum. Mais en agissant ainsi, ils doivent néanmoins rester très prudents et s'assurer qu'ils ne limitent pas la croissance opérationnelle en omettant de mettre en place l'infrastructure technologique nécessaire à la transformation numérique.
Le numérique devrait « réinventer plutôt que d'automatiser simplement les principaux processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité et la productivité », explique Accenture.
Il est temps, pour vous, d’évaluer dans quels secteurs de vos installations intelligentes vous pourriez saisir ces chances, de commencer à prévoir les budgets et à prendre les décisions d'achat nécessaires au déploiement.
Jon Evans
Pour aller plus loin
Journaliste professionnel dans le domaine de la technologie depuis 1994.