Les bénéfices de cette présence sur les réseaux sociaux sont multiples: communication, image de marque, ecommerce, ressources humaines, veille concurrentielle etc...
Néanmoins des risques existent: piratage de compte, publications trop libres dans lesquelles les entreprises laissent découvrir leurs stratégies, ou leurs éventuelles vulnérabilités. Les entreprises qui mettent en place une stratégie sur les réseaux sociaux se doivent de collaborer avec une entité sécurité, question d'e reputation, de maîtrise des traces qu'elles peuvent laisser sur internet.
Lors d'une émission radio ThémaTIC, Alban Ondrejeck et Christophe Roland reviennent sur ce phénomène des réseaux sociaux en entreprises et expliquent les motivations, les bénéfices mais aussi les risques et menaces d'une telle présence sur internet pour une entreprise:
Retrouvez l'émission ThémaTIC n°12 Réseaux sociaux et sécurité ici
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Réseaux sociaux: mieux connaitre son ennemi
Entre Janvier 2010 et Juin 2011, j'ai travaillé dans l'équipe de communication externe chez Orange Business Services en tant que community manager. Mon rôle était notamment d'animer les blogs d'Orange Business, et de les faire évoluer. Mais aussi de gérer la page Facebook, et le compte Twitter d'Orange Business @orangebusiness