Terminée la thalasso de nos grands-mères, aujourd’hui les centres de bien-être offrent une large gamme de services et surtout une expérience connectée personnalisée avec, en prime, un accompagnement qui perdure après la cure. Explications.
Au-delà de la forte croissance affichée du marché du bien-être - les dépenses des ménages dans ce domaine devraient être multipliées par cinq entre 2016 et 2020 selon Gartner - on assiste à l’essor d’un nouveau modèle économique, basé sur des services qui s’appuient sur les données des objets connectés.
Avec Thalasso Blanco et Orange, vivez une cure... par Orange
Thalasso Blanco a développé en partenariat avec Orange un concept de thalasso connectée qui permet de prendre en main son bien être grâce aux objets connectés (montres, balances, bracelets, etc.) avec toujours l’accompagnement d’un diététicien ou coach physique pendant et même après la cure.
Vous êtes séduits ? Voici un aperçu du parcours client
Avant votre arrivée, vous recevez les applications à télécharger. Ces applis serviront à configurer vos objets connectés et visualiser votre activité en temps réel : nombre de pas, rythme cardiaque, poids, calories dépensées, données de sommeil, etc.
Le premier jour. Lors du premier rendez-vous avec votre coach et le diététicien, les données de bilan sont saisies, les objets connectés configurés selon vos désirs, l’accès au wifi activé pour commencer au mieux votre programme. Grâce à l’ensemble des solutions Datavenue, les données collectées sont consultables de manière sécurisée via une interface pour les professionnels et aussi via l’application Serge Blanco pour les curistes.
En plein effort et sous l’œil vigilant des équipes médicales et paramédicales, vous suivez les conseils sportifs et diététiques personnalisés tout en partageant avec eux les données de cure de votre choix. Votre coach peut alors vérifier l’évolution de votre activité quotidienne et adapter le programme en permanence.
Installées dans le centre de thalassothérapie, des balises beacon affichent, si vous avez choisi d’activer la fonction Bluetooth de votre smartphone, des informations ou promotions personnalisées pendant toute la durée du séjour : message de bienvenue, rappel de rendez-vous, animation, offres promotionnelles, etc.
Après la cure. Le dernier jour est arrivé, un compte rendu complet des données physiologiques et biométriques de votre activité quotidienne vous est fourni.
Comme vous êtes très courageux, vous choisissez un suivi post cure. L’application mise en place permet aux professionnels de la Thalasso de continuer à accéder aux données d’activité et proposer l’accompagnement le plus pertinent dans la durée. Pendant plusieurs mois, le curiste peut ainsi prolonger les bienfaits de sa thalasso en continuant à partager de manière sécurisée ses propres données.
Joel
Pour aller plus loin
[Dossier de Presse] Internet des Objets des cures de thalasso connectées
[Communiqué de presse] Internet des Objets : Orange et Thalasso Serge Blanco présentent la Cure Connectée
[Témoignage] Avec Thalasso Blanco et Orange, vivez une cure connectée
Transformez vos données en performance
j'ai travaillé en tant que monteur, journaliste reporter d'images et aussi réalisateur multimédia dans une start-up spécialisée dans la production audiovisuelles sur internet au début des années 2000. Puis j'ai intégré Orange Business et lancé sa WebTV d'entreprise.
Aujourd'hui j'ai en charge les productions audiovisuelles et multimédia au sein de l'équipe digitale, mes nouveaux terrains de jeu sont Dailymotion, Youtube et les réseaux sociaux.
Photographe, passionné d'image, je m'intéresse aux nouveaux formats de contenus et au web documentaire.