La connectivité distribuée en trois étapes

Si le travail à distance présente des avantages, sa mise en œuvre nécessite une infrastructure sûre, fiable, flexible et performante. Cela n’est pas aussi simple que ce que l’on pourrait imaginer...Durant la pandémie, de nombreuses entreprises ont mis en place des solutions temporaires et aujourd’hui, elles possèdent un mélange complexe d'infrastructures cloud et sur site. 

Cette approche n'est ni durable ni évolutive et ne permet pas de prendre en compte un mode de travail hybride en continu. Les équipes IT se retrouvent ainsi prises en étau entre les demandes métiers, de plus en plus nombreuses, et les contraintes techniques. Elles doivent à la fois apporter la meilleure qualité de l’expérience aux salariés tout en proposant une absolue rigueur sur la sécurité des utilisateurs, des applications et des données. Tout ceci doit se faire en temps réel, en respectant le budget en constante évolution, le tout sur fond de tension sur le marché des talents.  Pour ces équipes, on va alors chercher la simplicité et la qualité de l’expérience.

Pour relever ce défi, il convient de procéder étape par étape.

Trois étapes vers la connectivité distribuée

1- Une connectivité fiable dans la durée 

Une solution de connectivité fiable et évolutive offre aux entreprises la flexibilité et l’efficience économique dont elles ont besoin, quel que soit le lieu où travaillent leurs équipes. Les réseaux virtualisés SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) apportent une agilité, une intelligence de la gestion de la performance et une simplicité de la configuration. Ils s’appuient sur un large éventail de technologies de connectivité incluant la 5G, le MPLS, Internet direct ou encore le satellite, pour garantir aux utilisateurs, aux applications et aux données, une connexion sécurisée, résiliente et performante.

Véritable socle nécessaire à la sécurisation, cette connectivité conduit naturellement à faire évoluer la manière dont la sécurité des réseaux est pensée dans les entreprises.

2- Un accès sécurisé aux applications utilisant cette connectivité

En matière de sécurité, le SASE (Secure Access Service Edge) est une approche qui permet de protéger les utilisateurs, les équipements, les applications et les données où qu'ils se trouvent. Plus qu'un produit, l’approche SASE est un modèle qui tient compte de l'identité, de la gestion du temps réel, des règles spécifiques et de l'évaluation des risques de l'entreprise pour déterminer comment la politique de mitigation et de réaction doit agir le plus efficacement. Le SASE permet aux équipes informatiques d’avoir plus de flexibilité, de réduire leurs coûts et de simplifier leurs processus tout en réduisant le nombre de solutions de sécurité déployées et la diversité des éditeurs. Plus important encore, il nécessite que les experts du réseau et de la sécurité travaillent ensemble, y compris avec les fournisseurs, pour garantir le meilleur de la sécurité et de la performance sur l’ensemble de la chaine.

3- Des services de gestion digitale apportant agilité, disponibilité et performance

Une bonne visibilité et la capacité d'agir sont essentielles pour gérer la complexité, améliorer l'efficacité opérationnelle et les performances des multiples fournisseurs.

Ces outils doivent être ajustés et évoluer en permanence pour pouvoir maintenir des niveaux de performance élevés. Cela nécessite de combiner des compétences en science des données, en technologie et en opérations, au sein d'une seule et même fonction d’« ingénierie de la fiabilité ». Cette dernière a pour rôle d’adopter une méthode d'amélioration structurée, axée sur les données, qui analyse les incidents affectant l'entreprise et peut éliminer ces problèmes progressivement et de manière hiérarchisée.

Une fois cette visibilité établie, les entreprises peuvent mettre en œuvre un modèle de gestion opérationnelle adapté. Celui-ci coordonne les processus ITIL avec tous les fournisseurs tiers et est responsable de la performance de l’écosystème et de la gestion opérationnelle.

Concrétiser le concept

Cette combinaison d’une connectivité fiable dans la durée, dans une approche SASE et de services de gestion digitale est un fondement de l’approche Evolution Platform d’Orange Business, plateforme de transformation digitale ouverte, modulable et évolutive qui offre agilité, performance et sécurité.

Elle propose une nouvelle approche pour mieux appréhender et déployer les technologies nécessaires. Orange Business, en tant que partenaire de confiance, sait s’adapter aux besoins du client et poser les bonnes questions. Par exemple : comment apporter le bon complément aussi bien au niveau des ressources qu’au niveau expertise pour accompagner au mieux notre client ? Quels modèles opérationnels et de services vont apporter la plus grande efficacité ? Quel est le besoin de conseil attendu pour élaborer la meilleure stratégie et sa mise en œuvre ? 

Notre expérience en tant que fournisseur de réseau mondial d’intégrateur de services de multisourcing a convaincu des entreprises telles que BNP Paribas et Mars Incorporated à sécuriser et à connecter leurs opérations.

En tirant parti de notre écosystème de partenaires leaders sur le marché, nous offrons aux entreprises les solutions qui répondent à leurs besoins. Cela nous a amenés à développer des offres permettant de connecter des équipes décentralisées, comme notre partenariat avec Fortinet sur SASE et la création de l'outil Service Manage-Watch afin de superviser les performances de l'informatique d'entreprise. 
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