en quoi le personal branding pourrait-il servir les objectifs de votre entreprise ?

A l’instar des marques qui touchent le grand public, les entreprises aussi peuvent avoir leurs égéries au sein de leurs équipes.

égérie


Qui sera la nouvelle Nathalie Portman de la Relation Client ? Tout comme les entreprises qui appliquent des démarches et des objectifs de stratégie, d’échange, de prise de risque, de résolution de problèmes et de mise en place d’actions adaptées à leur environnement ; les salariés font en sorte de créer leur identité et leur marque personnelle au sein des-dits environnements.

le personal branding

Mais qu’est-ce que le « personal branding » au final ? Cela représente « l’art de promouvoir sa marque personnelle grâce à des techniques marketing utilisant au maximum les outils 2.0 » (Philippe Buschini Le moi-perso-je comme marque, 2009) . Si les entreprises décident de promouvoir leurs salariés en les laissant s’exprimer de manière créative, ils pourront tout simplement devenir des ambassadeurs de la marque/de l’entreprise.

le personal branding en entreprise

De nos jours, les membres d’une entreprise revendiquent un besoin d’indépendance, un désir de développement personnel en exerçant une passion et une recherche d’activités relevant d’un intérêt, tout comme les consommateurs au final.
Et si toutes ces ambitions convergeaient avec les objectifs d’une entreprise ?
Et si votre collaborateur bloguait en promouvant les innovations de votre marque ?
Et si ce dernier partageait son savoir-faire et ses expériences avec son réseau physique ou virtuel ?
Ce procédé permettrait à tout un chacun de se promouvoir en interne comme en externe et ainsi d’offrir une publicité et une visibilité gratuite à l’entreprise entière.

Le collaborateur est donc considéré comme un client comme un autre et l’entreprise qui l’accueille a pour objectif de le satisfaire.

Anne-Sophie Larger

crédit photo © Karen Struthers - Fotolia.com.jpg

Anne-Sophie Larger

Consultante en relation client chez Orange Consulting et membre du Social Media Club France, je suis particulièrement intéressée par les médias sociaux et leur impact sur la relation client en BtoB et BtoC.

En continuelle veille, je relaie des infos sur mon Twitter @soplarg, sur les nouveaux médias, les communautés,  la gastronomie et la relation client bien sûr !