Quand on pense aux « réseaux sociaux » on pense tout de suite à Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter etc. Mais la définition d’un réseau social est bien plus large que ça. Elle représente le fait de tisser des liens (forts ou faibles)* entre des personnes d’un même réseau, d’un même cercle de relations.
diffuser de l’information
Avec la dématérialisation des données, la contraction de l’espace spatio-temporel et la multiplication des canaux de communication, les cadres dirigeants (jeunes et dynamiques) des entreprises en profitent à bon escient et usent de ces moyens de communication pour diffuser massivement de l’information en interne comme en externe. En effet, déjà à l’heure actuelle, 81% des CEO de moins de 40 ans alimentent un blog professionnel afin de délivrer de précieuses informations.
Ils se rendent plus visibles et se font connaître auprès de leurs collaborateurs ainsi qu’à l’extérieur. En effet, nombreux sont les dirigeants qui possèdent un compte Twitter, (32% de ces mêmes CEO twittent dans le cadre de leur domaine d’activité) dans tous les domaines (politique, high tech, telco, publicité…).
Les cadres dirigeants se sentent alors proches de leurs lecteurs, aficionados ou collaborateurs…Avec ces procédés, (un compte twitter, un compte Facebook, les blogs…) tout devient possible et rapide :
- faire passer un message avec humour,
- rendre public un livre blanc, un article,
- diffuser une bonne nouvelle auprès des collaborateurs,
- générer une exposition supplémentaire pour le business,
- créer une source de trafic plus importante,
- recruter de nouveaux profils,
- mettre en place de nouveaux partenariats…
ceo social
Le PDG de demain sera social dans le sens où ces techniques de marketing deviendront familières et habituelles. Actuellement, 28 % des dirigeants de moins de 40 ans alimentent un blog quotidiennement et 32% de cette même catégorie de personnes twittent. La tendance ne fera qu’augmenter car le dirigeant de demain sera peut être représenté par…vous qui avez évolué dans ce contexte de technologie.
Pour découvrir plus d’informations sur le « CEO social » de demain, voici une infographie très réussie, créé par CEO :
*Mark Granovetter est un sociologue américain de l’Université de Stanford1, considéré comme l'un des principaux représentants de la sociologie des réseaux sociaux. (Théorie des liens forts et des liens faibles).
sources :
infographie CEO social : http://www.ceo.com/media_type/featured_content/infographic-the-future-s… ou sur Locita
Anne-Sophie
crédit photo - Kakigori Studio - Fotolia.jpg
Consultante en relation client chez Orange Consulting et membre du Social Media Club France, je suis particulièrement intéressée par les médias sociaux et leur impact sur la relation client en BtoB et BtoC.