Valeur incontournable d’Orange Business Service, la relation client est au centre de sa stratégie.
Du 3 au 5 avril prochains se tiendra l'évènement Stratégie Clients, le salon de la relation client, au Parc des Expositions de la Porte de Versailles, Pavillon 4. C’est ainsi pas moins de 120 exposants et 40 partenaires qui échangeront sur les enjeux et les perspectives de la relation client, en proposant notamment un éclairage sur la place des nouveaux médias ou du marketing conversationnel.
Le Salon sera en effet l’occasion de plus de 40 conférences sur le sujet de la relation client, à l’instar de celle menée par Orange qui a souhaité prendre la parole. A 15h30 le 4 avril, venez donc assister à une intervention sur l’importance du contact humain dans un contexte où le web est devenu le royaume du self-care. A travers des témoignages clients, découvrez comment optimiser votre satisfaction client grâce à l’intégration de solutions innovantes dans votre parcours client.
Rendez-vous le 4 avril 2012 à 15h30 (salle de conférence n°1).
taginlineimport
Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business, j'étais community manager Orange API.
Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)