"Horoscope" un cas d'usage pour vous illustrer une création de campagne SMS+, dit Premium

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Après avoir testé l'envoi de SMS en masse avec le SMS mitraillette, je vous propose de tester le receiveSMS avec un use case complet agrémenté d'un code détaillé et élaboré rien que pour vous !

 

 

Document sans nom

Le receiveSMS, c'est quoi ?

Cours de rattrapage pour tous  : la méthode receiveSMS permet à votre application de recevoir un SMS, envoyé depuis un mobile dans le monde entier.
Pour cela, vous devez configurer votre API SMS dans votre espace personnel et fournir à vos utilisateurs de votre application le numéro court sur lequel envoyer un SMS.

Pourquoi utiliser le receiveSMS ?

Pour générer des intéractions avec vos clients et prospects.
Selon le guide marketing mobile de l'AFMM, « 21% des clients mobiles (soit 33% des mobinautes) ont déjà envoyé un SMS à une société pour accéder à un service.
Parmi eux, 21 % le font au moins une fois par semaine. »
Il n' y a pas une minute à perdre, ces chiffres nous prouvent, qu'il faut inviter les mobinautes à utiliser le SMS+ ou MMS+.

Avec le SMS+, vous avez la possibilité :

  1. d'annoncer : promotions, soirties, alertes, etc...
  2. d'informer : délivrer des contenus, renseigner sur des services
  3. d'intéragir : votes, concours, jeux, etc..

A vous d'imaginer et de trouver le meilleur moyen de communiquer avec vos clients et prospects !

Dans ce tutoriel, nous avons imaginé un use case « Informer/Délivrer du contenu » avec pour thème l'Horoscope en utilisant le SMS+ surtaxé dit  «Premium». Vous allez ainsi découvrir la simplicité d'utilisation du receiveSMS !
Voici un pas à pas détaillé :

  1. connectez-vous sur notre site orange api (l'inscription y est obligatoire pour utiliser nos API)
  2. définissez votre mot-clé (jusqu'à 5) qui va nous permettre de rediriger les SMS vers votre application
  3. définissez votre méthode de réception : par email ou sur une URL (script), ou les deux
  4. téléchargez, décompressez l'archive zip et ouvrez le fichier PHP de ce tutoriel

receiveSMS_horoscope.zip

  1. chargez le fichier sur votre serveur Web
  2. définissez l'URL de celui-ci dans votre espace personnel>mes api>configurer mes api>sms api
  3. l'application web se lance
  4. testez : envoyez votre mot clé et votre signe astrologique au 51244* ou au 71244**
  5. recevez les 160 premiers caractères*** de la réponse horoscope

Dans cet exemple, nous avons donc voulu mettre avant seulement les numéros courts surtaxés pour vous présenter l'API SMS+ dans sa globalité. Avec les numéros courts surtaxés (51244, 71244), la réponse de l'application est obligatoire lors de la réception d'un SMS émis. Vous devez toujours coder une réponse dans votre application ; comme dans cet exemple où nous l'avons directement intégré dans le code (voir fichier php). Cette obligation est imposée, car ce type de service peut vous permettre de gagner de l'argent ou des crédits.

3 points sont à retenir :

  1. télécharger le fichier sur votre serveur et définir l'URL de celui-ci dans votre espace personnel
  2. fournir aux utilisateurs de l'application le numéro court sur lequel envoyer un SMS
  3. créer une réponse obligatoire de l'application pour les SMS+ (pour que le reversement des crédits est lieu)

    Le use case serait par exemple :

« Votre HOROSCOPE par SMS...votre premier réflexe touts les matins sur votre mobile, envoyez HOROS au 51244 »
Vous avez la possibilité de suivre les appels d'API sur le site api.orange.com, dans votre
espace personnel (rapport d'activité).
Et bien entendu, si vous rencontrez des difficultés dans cette opération, une équipe de support technique est là pour vous guider.
Alors n'hésitez pas à
poser vos questions.

 

*numéro surtaxé, couverture France multi opérateurs, prix d'un SMS + 0.20€
** numéro surtaxé, couverture France multi opérateurs, prix d'un SMS + 0.50€
*** Contenu du SMS, limité à 160 caractères (mot clé inclus)


Soraya, Community Manager orange api


Laurence Chesnier
J'ai travaillé sur le lancement du site Orange API, et l'ensemble du dispositif web pour améliorer sa notoriété et son taux de transformation.
Désormais, je travaille dans la division " customer contact Solutions " d'Orange Business, dans l'équipe KIE (Kiosque Internet Entreprises).
J'occupe le poste de responsable Digital design & ergonomie.
Passionnée par les évolutions du web, du e e-commerce et la partie digital et ergonomique des sites,
je tweet et retweet tout article que je croise sur ces sujets (@cheslaur) . Je suis également de prêt les billets du blog OBS et tout particulièrement de la relation client.