Vous pouvez désormais communiquer avec vos Clients sans limites. Ne soyez plus contraints par une limite de 160 caractères. Avec le SMS Long, Orange API améliore son offre de SMS pour vous permettre d’envoyer des messages par SMS aussi longs que vous le souhaitez :
http://api.orange.com/fr/api/sms-api/documentation
Pour Orange API, la prise en compte des retours des clients et de l’évolution de leur besoin est un sujet majeur. Notre objectif est que nos solutions s’adaptent aux besoins et enjeux de tous nos Clients.
Avec le SMS long, vous disposez d’un outil malléable et de qualité Orange pour dynamiser vos services et développer la relation avec vos Clients.
Quels sont les avantages de cette évolution ?
Les principaux avantages pour votre entreprise sont les suivants:
* envoi de SMS long de plus de 160 caractères pour s’adapter à tous vos challenges
* option de limitation de la taille de chaque SMS pour mieux contrôler votre rentabilité
* tarification simplifiée pour un contrôle tarifaire maximal
* qualité de service Orange pour une meilleure fiabilité
L’évolution SMS long s’applique aux mêmes destinations déjà couvertes par le SMS.
Quels sont les usages de l’application ?
Vous pouvez :
-alertez vos collaborateurs en temps réel,
-avertissez vos Clients de l’état d’avancement de vos opérations (livraison, travaux, …),
-envoyez les confirmations de réservation par SMS,
-accélérez les temps d’échange d’information entre vous et vos clients, ou entre vos clients entre eux, sur une vente aux enchères par exemple.
Quels sont les conditions et les tarifs d’utilisation ?
De la même façon que l’API SMS en elle-même, vous devez être connecté à internet pour utiliser le SMS long.
Le SMS long s’active via un simple paramètre dans votre requête à l’API SMS (voir la doc : http://api.orange.com/fr/api/sms-api/documentation)
L’application est gratuite, seul l'envoi de SMS est payant.
Pour en bénéficier, vous devez créer un compte sur http://api.orange.com
Vous pouvez recharger votre compte à tout moment à via la page:
http://api.orange.com/fr/recharger-votre-compte
Prix standard sans réduction au volume, à partir : 8,4 cts€/SMS (HT)
Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business, j'étais community manager Orange API.
Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)