Au menu ce mois-ci, de nouveaux chiffres et un nouveau design pour le baromètre de l’institut Edgar Quinet.
Comme pour les dernières infographies, découvrez l’analyse du mois d’aout sur la présence des collectivités territoriales sur Facebook et Twitter en partenariat avec les argonautes.
top des villes de plus de 86 000 habitants
Paris est toujours en tête du classement sur Facebook et Twitter, mais attention aux villes de Grenoble et Clermont-Ferrand qui continuent de grimper sur Facebook. Les Clermontois prennent d’ailleurs la 3eme place aux Bordelais sur Facebook. Lyon grimpe également et passe de la 6ème à la 5ème place et détrône ainsi Besançon. Avec seulement 73 fans de différence sur Facebook, on peut dire que les deux sont aux coudes à coudes !
top des départements
Affichant une progression globale de 3,2% sur Facebook et de 5,1% sur Twitter, les départements se portent très bien ! On remarquera tout de même un ralentissement de croissance concernant trois départements sur le top 10 : la Seine-Saint-Denis, le Val-d’Oise et l’Oise. Ils perdent chacun une place. L’Allier de son côté marque une très belle progression et passe de la 10ème à la 8ème place et on les félicite chaudement ! Sur Twitter, les Hauts-de-Seine et le Gard doublent l’Orne qui se retrouve à la 10ème place. On félicite également le Rhône qui dépasse ce mois-ci la barre des 5000 followers. Les Alpes-Maritimes confirment leur 5ème place avec 2074 abonnés.
top des régions
Pas de changement de classement en ce mois d’août pour les régions sur les réseaux sociaux ! Avec une progression de 3% sur Facebook et de 4,2% sur Twitter, l’ensemble des régions est en bonne forme sur les réseaux sociaux.
côté qualitatif ?
On peut saluer la belle progression sur Twitter de l’Aquitaine et du Nord-Pas-de-Calais sur Facebook avec respectivement 6,3% d’abonnés et 9,6% de fans en plus ! Mauvaise nouvelle : 12% des pages Facebook de régions se sont trouvées sans activité cet été. Idem sur Twitter avec 10% de pages dites mortes. Est-ce la faute aux vacances ?
Yann Merian
Chargé de communication externe au sein du département marketing opérationnel et communication du Domaine Customer Contact Solutions (CCS).
Mi-Breton, mi-Brésilien, mi-sucré, mi-salé, je ferai tout mon possible pour vous transmettre et vous informer sur les dernières nouveautés et tedances en terme de relation client!
Edit de l'équipe Orange Business : Yann a quitté le groupe Orange depuis ses derniers articles.