Le professionnel de santé reste l’interlocuteur incontesté
Que ce soit le pharmacien ou le médecin, le professionnel de santé est pour les Français la source d’information de référence en matière de santé. Ils jouissent d’un niveau de confiance inégalé : 93% des Français ont confiance en leur médecin et 86% en leur pharmacien alors que seulement 52% des français ont confiance dans les sites Internet santé.
A noter dans cette étude, le désamour affirmé des Français pour les laboratoires pharmaceutiques. Ce différentiel des Français par rapport aux autres européens avait déjà été mis en avant dans le baromètre 360 d’Odoxa pour Orange Healthcare : 34% seulement des Français déclaraient avoir une bonne image de l’industrie pharmaceutique. Il est réaffirmé ici puisque seulement 28% des Français accordent leur confiance aux sites internet des laboratoires pour obtenir des informations fiables en matière de santé.
Le Français veut être acteur de sa santé
Pour autant les Français attendent plus des laboratoires que seulement des médicaments efficaces, ils sont 28% à attendre un accompagnement plus poussé de leur part, cet accompagnement prenant la forme d’informations sur les effets secondaires, de conseils pour la bonne prise des traitements ou encore de l’information sur les pathologies.
En effet, les Français souhaitent de plus en plus être acteurs de leur parcours de santé : 86% souhaitent être pleinement informé de leur traitement et ils sont même 75% à vouloir avoir leur mot à dire dans le choix de ce dernier.
L’étude souligne néanmoins des différences générationnelles quant au rapport à la santé : ainsi les plus de 50 ans sont plus nombreux à privilégier le médecin comme source d’information alors que les 18-24 ans accordent plus de crédit aux sites internet santé.
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Caroline.
crédit photo : Remains
Spécialiste de la communication digitale, je donne vie à Orange Healthcare sur les réseaux sociaux jours après jours. Geekette dans l'âme, je reste à l'affut de toutes les nouvelles applications des technologies dans la santé mais aussi dans d'autres domaines.