La première partie de cet article conclut par la nécessité de lancer sa politique cloud en passant par une phase de sensibilisation des fonctions utilisatrices.
En effet, le travail de sensibilisation interne est d'autant plus critique qu'il existe toujours une certaine confusion sur un marché en cours de structuration, en particulier sur les bénéfices propres aux différents modèles cloud existants.
Alors, pour faciliter cette sensibilisation, testez vos critères d'utilisation Cloud !
disposer d’une grille de lecture simple
Disposer d’une grille de lecture simple vis-à-vis des offres Cloud peut s’avérer utile dans la phase de sensibilisation autour d’une politique claire et de nature à fédérer tous les acteurs dans l’entreprise.
Prenons à titre d'exemple l'analogie avec le logement de vacances. Suivant ses propres critères (budget, besoins, priorités,…) on peut distinguer différents modèles :
- la résidence secondaire (maison de campagne ou de bord de mer)
- la location de logement individuel en espace privatif (maison de vacances)
- la location de logement individuel en espace collectif (hôtellerie, village club, résidence hôtelière)
- la location d’emplacement de plein air (camping)
Examinons maintenant chaque catégorie et les différentes correspondances dans l’univers des modèles Cloud.
la résidence secondaire
Il s’agit d’un logement dédié dont le financement (achat et entretien) est totalement à la charge du propriétaire.
Il constitue de fait un point d’ancrage qui n’interdit pas bien entendu d’aller ailleurs en vacances mais dans ce cas induit une sous utilisation de son bien ainsi qu’une dépense supplémentaire.
Il s’agit d’une solution qui confère une forte indépendance et dont en général les caractéristiques fonctionnelles et de sécurité (des biens) correspondent bien aux besoins de son propriétaire.
Cette solution correspond dans le monde IaaS au Cloud interne, financé complètement par le client sur la base d’une plateforme dédiée sous sa responsabilité opérationnelle et dont il supporte la dépense dans le temps quelque en soit l’usage.
la location de logement individuel en espace privatif
Typiquement on désigne ici la location de maisons de vacances par opposition à un logement dans un espace collectif (catégorie suivante).
Cette solution peut être très proche de l’environnement que l’on recherche dans une résidence secondaire (confort, espace, services de proximité, sécurité, indépendance…). Par contre, le client loue et paie uniquement en fonction de son usage ; il n’a pas à prendre en charge le remplacement de la chaudière ou de la toiture en cas de défaillance, et cela ne l’empêche pas de réserver la même villa tous les ans s’il en est satisfait.
Sur le plan économique, suivant le nombre de personnes utilisant cette location (famille, amis) le coût d’usage peut être compétitif par rapport aux locations en espace collectif. Au-delà du produit proposé, la qualité du service assuré par l’agence de location ainsi que la qualité de l’entretien du logement constituent un critère important.
Dans l’univers Cloud, cet environnement correspond au cas du Cloud Privé financé et géré par un tiers pour le compte du client. Les services peuvent être distribués de manière unitaire, dans une logique de catalogue de services.
Face à l’absence de terminologie commune, le Cloud Interne (catégorie précédente) est quelquefois qualifié de Cloud Privé.
Sans évoquer l’orchestration ou la facturation des services, il reste pourtant des différences significatives en particulier dans le modèle économique (CAPEX pour le Cloud Interne vs OPEX pour le Cloud Privé) ainsi que le modèle de service.
la location de logement individuel en espace collectif
Le client dispose bien d’un logement individuel (exemple: hôtel club) mais il profite d’un peu moins d’indépendance que dans une location individuelle, même si le confort peut être assez proche (moins d’espace probablement) avec une sécurité pour ses biens satisfaisante (chambre fermée, coffre, …).
Par contre, certains services/espaces auxquels le client a accès ne sont pas d’un usage exclusif ; suivant le cas, cette situation peut être satisfaisante ou vraiment problématique.
Cette solution dans l’univers IaaS, correspond aux solutions de Virtual Private Cloud avec des espaces cloisonnés gérés pour le compte de clients partageant la même plateforme technique et facturés à l’usage dans une logique de catalogue de service.
Point de vigilance pour différencier les offres de ce segment : les processus de gestion de l’environnement partagé (capacités, changements, sécurité) et plus généralement la qualité du service rendue.
Formellement, le cloud virtuel privé, comme le cloud public présente toutes les caractéristiques Cloud.
la location d’emplacement de plein air
Cette solution économique propose un emplacement de plein air, comportant peu de contraintes et dont les utilisateurs apprécient la simplicité d’usage.
Les services ne sont pas du même niveau de confort que dans les modèles précédents sans réelle garantie de qualité (calme, entretien) pour les espaces/équipements partagés.
Sur le plan de la sécurité des biens, l’ouverture du site sur l’espace public ainsi que la difficulté de protéger réellement l’accès à son espace, interdit souvent d’y héberger d’éventuels objets de valeur.
On retrouve dans ce cas l’exemple du Cloud public simple d’accès, économique, ouvert sur l’internet et ses risques en matière de sécurité avec des plateformes fortement mutualisées et sans réelle capacité, ni vocation, de soutenir des engagements de service élevés.
utilisez une analogie pour convaincre
On le comprend à travers cette analogie simplificatrice, il n’y a pas de hiérarchie entre ces modèles, mais 4 grandes familles de solutions qui correspondent à des contraintes et des besoins différents, susceptibles d’évoluer dans le temps.
La prochaine fois que vous êtes en situation d’échanger sur votre politique d’utilisation Cloud, si vous voulez sortir des débats en terminologie stériles, pensez à cette analogie : vous disposerez d’un moyen pragmatique de partager vos critères de choix parmi les différents modèles existants.
Faites le test, vous serez surpris du résultat !
Bernard Blimont
crédits photos:
résidence secondaire - © Alex White - Fotolia.com
locations - © gribouilleeva - Fotolia.com
location de logement individuel en espace collectif - © Ilenia Pagliarini - Fotolia.com
location d'emplacement de plein air - © Ben Chams - Fotolia.com
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