Développer une stratégie cohérente
L'universalité d'un SI et sa mutualisation doivent s'inscrire au sein d'un plan global d'entreprise, visant à structurer de manière transverse l'état des performances opérationnelles des différentes entités et l'impact des nouvelles technologies sur les processus :
- élaborer, de manière progressive, une cartographie des processus Groupe et de leur niveau de performance, via des indicateurs opérationnels cohérents entre métiers / fonctions
- constituer une vision globale des initiatives existantes (portefeuille de projets)
- assurer une bonne connaissance des meilleures pratiques externes
- faire en sorte que le Groupe dispose d'une vision long terme sur l'impact des évolutions technologiques appliquées à l'amélioration continue des processus
- proposer les politiques d'accès efficient aux ressources à court, moyen et long terme ("sourcing")
- identifier les zones de synergie et de mutualisation des processus et de ressources; puis élaborer des propositions
- contribuer au processus d'élaboration des plans stratégiques des métiers et fonctions.
- définir les bonnes pratiques et structures de gouvernance
- s'assurer de la bonne mise en place finale
L'objectif est de bâtir une visibilité moyen/long terme, afin que toutes les architectures soient cohérentes (versions, procédures, paramétrage).
Ce schéma directeur s'appuie sur les besoins métiers et business, l'évolution du marché des technologies, les caractéristiques du S.I. existant et sa future modélisation.
Il est donc la référence et la première brique du concept d'universalité pour les projets en réalisation et rassemble en un document:
- Les normes et recommandations en vigueur, ainsi que la synthèse des analyses et études techniques ayant permis d'aboutir à ces préconisations
- Les axes d'étude d'évolution de l'existant
- Les principaux chantiers en cours.
Patrice Boukobza