Orange Business désigné fournisseur de premier rang en tant qu’Innovateur dans le rapport RadarView™ 2021–2022 d’Avasant sur le Multisourcing Service Integration
Date: Avril 2022
Auteurs: Gaurav Dewan, James Lee, Matthew Barlow, Sanchita Pati, Swapnil Bhatnagar
Le rapport RadarView 2021–2022 d’Avasant sur le Multisourcing Service Integration est conçu pour aider les entreprises à définir leur approche dans l’adoption d’une démarche MSI et à identifier le bon fournisseur de service pour les accompagner. Il évalue également les fournisseurs de services en fonction de leur capacité à offrir un service MSI avec le minimum de rupture / perturbation.
Selon le rapport RadarView™, les entreprises adoptent le Multisourcing Service Integration (MSI) pour gérer des environnements multifournisseurs et mettre en place un environnement informatique cohérent, et ont noté que l’adoption du MSI s’est accélérée depuis 2019. Cela permet aux entreprises de se coordonner entre les fournisseurs et d’améliorer la visibilité des processus métier de bout-en-bout.
Avasant a évalué 32 fournisseurs en ayant recours à une méthodologie rigoureuse à travers des dimensions clés que sont la maturité des pratiques, l’écosystème des partenaires, les investissements et l’innovation. Grâce à son analyse, Avasant a reconnu 21 fournisseurs qui ont apporté le plus de valeur au marché au cours des 12 derniers mois.
Orange Business en tant qu’Innovateur :
Orange Business en tant qu’Innovateur : Cette classification montre un penchant pour la réinvention des concepts et des pistes de réflexion, changeant la nature même de la façon dont les choses sont faites depuis le début. Contrairement aux leaders, les innovateurs ont choisi de dominer quelques domaines ou industries qu’ils ont sélectionnés et de se distinguer par leur innovation supérieure. Ils sont toujours avides de créer des avancées pionnières dans le secteur et sont activement recherchées en tant que pionniers, redéfinissant les règles du jeu.
Avasant
“Les entreprises étant de plus en plus dépendantes de multiples fournisseurs, le besoin s’est fait sentir de disposer d’accord sur les niveaux de service (SLA) et d’indicateurs clés de performance standardisés, conçus pour suivre avec précision les performances des fournisseurs. En outre, la gouvernance est assurée à plusieurs niveaux notamment stratégique, tactique et opérationnel.
Orange Business a développé des offres exclusives en s’appuyant sur son cœur de métier en tant que telco pour fournir des services MSI de bout-en-bout, se différentiant ainsi des autres intégrateurs. Ses solutions aident les entreprises à gérer les réseaux LAN, WLAN, les services de sécurité et l’accès à distance tout en simplifiant le processus d’intégration des fournisseurs. Son offre MSI Essential aide à gérer les fournisseurs tiers de service Internet dans les projets SD-WAN. Sa solution MSI for Mobility a été lancée pour assurer la gestion et la gouvernance des fournisseurs internes et externes de mobilité pour le compte des entreprises, en veillant à ce que les performances des différents fournisseurs soient conformes aux besoins de l’activité et des utilisateurs mobiles.
L’initiative d’Orange Business de se tailler une place en utilisant ses racines en tant que telco et de permettre le contrôle de la performance des fournisseurs par le biais d’offres et d’outils exclusifs a permis à Orange Business de se positionner comme innovateur dans le rapport RadarView 2021–2022 d’Avasant sur le Multisourcing Service Integration ”
Daniel Bigagli
Vice President Enterprise Services, Orange Global Solutions for Business
“Dans leur rapport RadarView 2021–2022 d’Avasant sur le Multisourcing Service Integration, “Maximiser la valeur de la prestation de services multifournisseur”, Avasant a reconnu Orange Business comme innovateur et est la seule entreprise dont le cœur de métier est les télécommunications parmi les 21 fournisseurs de premier plan qui ont été évalués. Avasant, ‘Strategic Advisors for The Digital Economy’, a reconnu notre stratégie éprouvée, associée à l'innovation supérieure de notre offre MSI, qui domine certains services externalisés, notamment le réseau, la sécurité, la mobilité, la com’ et collab’, le support, les opérations, ainsi que des domaines clés tels que la transformation numérique.
Nous sommes honorés de recevoir cette reconnaissance, qui nous distingue des autres fournisseurs de services en confirmant les multiples solutions que nous offrons pour aider nos clients à gérer les défis de leurs environnements spécifiques
