Sete tendências tecnológicas para 2023

Segurança, segurança, segurança

O desafio da segurança promete se intensificar em 2023. A Orange Cyberdefense destaca os esforços massivos de alguns Estados-nação para melhorar a postura de segurança das empresas, o que já está acontecendo e continuará sendo uma prioridade. Isso requer muito trabalho. A natureza dos ataques continua evoluindo no novo ambiente de ameaças, enquanto os setores mais visados continuam sendo a saúde, os serviços financeiros e a tecnologia. Apesar do esforço para melhorar a segurança, os incidentes de segurança ainda são uma realidade. Já vimos um aumento de 42% no número de vítimas de violações de dados nos EUA.

Os gastos com segurança se tornarão uma necessidade existencial durante o ano - o Gartner prevê que os gastos globais em segurança e gerenciamento de riscos aumentarão 11,3%. Isso também se aplica a práticas sólidas de gerenciamento de dados. O ransomware e a extorsão cibernética continuarão a crescer, mesmo com o aumento dos ataques contra os 75 bilhões de dispositivos IoT conectados. É uma questão muito séria. De acordo com o relatório Security Navigator da Orange Cyberdefense, seus clientes enfrentaram, em média, 34 ataques confirmados por mês, com entidades maiores sendo particularmente afetadas. O relatório também revela algumas melhorias positivas à medida que empresas, governos e órgãos de segurança trabalham mais de perto para enfrentar esses desafios.

IA está se tornando mainstream

O alto investimento da Microsoft na OpenAI prossegue a ambição da empresa de construir o Azure "em um supercomputador de IA para o mundo", declara a empresa. Não se trata apenas da Microsoft. O investimento em capital de risco (VC) em IA generativa subiu 425% desde 2020, pois os investidores a veem como um caminho para a inovação em vários setores, tais como desenvolvimento de software, marketing, gerenciamento de conteúdo empresarial, crimes cibernéticos e outros.

A possibilidade de que a IA possa criar um trabalho exclusivo ou útil baseado em dados reunidos tem implicações profundas em vários setores, e os desenvolvedores de terceiros estão ansiosos para explorá-lo. Embora a IA já exista há algum tempo, este ponto de inflexão mostra que, em 2023, a IA vai se tornar mainstream. Mas, à medida que a tecnologia entra na vida pública, você deve esperar uma demanda crescente para que a IA se torne responsável pelas decisões que ela toma, e (a IDC adverte) "Aborde este espaço fascinante com o equilíbrio adequado de curiosidade e ceticismo".

Rumo à economia de baixa qualificação com uso de tecnologia

Ainda não há profissionais de TI qualificados o suficiente para atender à demanda em uma variedade de funções, incluindo DevOps, CX, nuvem, automação, gerenciamento de dados e segurança cibernética. Isso está elevando os custos de talentos de tecnologia. À medida que o TI corporativo trabalha para mitigar esse desafio, espera-se um aumento dos gastos com automatização avançada, negócios compostos e tecnologias de desenvolvimento sem código à medida que os negócios exploram diferentes soluções para ajudar a enfrentar o desafio de contratação de pessoal. De acordo com o Gartner, a automatização avançada e a capacidade de composição impulsionarão a adoção da tecnologia de baixa qualificação com um aumento de 20% em 2023. “As organizações estão cada vez mais se voltando para tecnologias de desenvolvimento sem código para atender às demandas crescentes de entrega de aplicativos de velocidade e fluxos de trabalho de automação altamente personalizados”, disse Varsha Mehta, Especialista Sênior em Pesquisa de Mercado do Gartner.

A realidade virtual atinge o mundo real; isso importa?

Com fortes casos de uso emergentes em resposta a emergências, colaboração, saúde, educação e B2C, medicina, armazenamento e um número crescente de tarefas adicionais, a Microsoft, a Meta e a Apple investiram bilhões em realidade aumentada/virtual (AR/VR). Pode haver desafios na realização da expectativa. Recentemente, a Microsoft reduziu o pessoal de algumas equipes relacionadas a AR (realidade aumentada), enquanto a Apple pode estar reescalonando alguns planos. Todos esperam agora os primeiros óculos AR da Apple para este ano, mas quais serão seus objetivos - a Apple convencerá os consumidores, as empresas e os desenvolvedores dos benefícios dessas tecnologias? Criará um ecossistema de desenvolvedores animado o suficiente para inovar nestas plataformas? No momento em que escrevemos, o Gartner pensa que apenas 40% das empresas utilizarão estas tecnologias até 2027. A IDC, no entanto, prevê que o crescimento será acelerado à medida que o hardware e o software melhorarem e surgirem novos casos de uso. Moda passageira? Rápida evolução do mercado? Qualquer que seja o resultado, estas experiências exigirão redes robustas e contribuirão para o crescimento exponencial da demanda de largura de banda.

Meio ambiente, sustentabilidade e RSE

A Orange sabe que seus clientes corporativo consideram a eficiência energética (33%), a cadeia de abastecimento (20%) e as operações/manutenção (18%) como um dos maiores desafios de RSE que eles enfrentam. Também sabemos que os clientes se preocupam, o que significa que as empresas que não incorporam a fabricação inteligente e a tecnologia verde podem perder vendas - um estudo afirma que 72% dos clientes mudarão para marcas que apoiam a reciclagem. A crescente conscientização da mudança climática significa que as empresas que não cumprem as metas ambientais e de sustentabilidade internacionalmente aceitas são punidas, adverte o Gartner.

A tecnologia pode ajudar. Por exemplo, a Blockchain pode otimizar a eficiência nas cadeias de abastecimento enquanto sensores conectados em centros de dados ajudam a gerenciar o consumo de energia. A crise energética inspirará investimentos adicionais em energia verde e renovável, enquanto que, com o apoio da tecnologia, a fabricação acelera sua mudança para o uso de materiais reciclados em todas as cadeias de abastecimento. 2023 verá um progresso acelerado em direção a novas fontes de energia e a uma economia circular.

Redes inteligentes como serviço

A IDC prevê que “Até 2023, 40% das empresas se beneficiarão da eficiência operacional otimizada, segurança aprimorada e redução de custos de rede, aproveitando SD-WAN e segurança para redes e segurança gerenciadas na nuvem.”

Em grandes e médias empresas, essas necessidades impulsionarão implementações adicionais de SASE (Secure Access Service Edge) e SSE (Security Service Edge) para proteger os dados corporativos dos serviços escolhidos de SaaS e IaaS da empresa até o dispositivo de borda. Aprimorado pela contínua adoção de autorização biométrica e de chave de hardware sem senha, além da abordagem de confiança zero, o antigo perímetro de segurança se tornará cada vez mais virtualizado, mas ainda fornecerá uma defesa crítica. O Gartner afirma que 80% das empresas unificarão o acesso a recursos remotos, serviços em nuvem e web usando SSE até 2025. O mercado de SASE deve atingir US $ 4,8 bilhões este ano, à medida que as organizações aceleram a adoção.

A consolidação do mercado de SaaS continua

O software como serviço (SaaS) evita que os clientes empresariais dependam demais de soluções caras instaladas localmente. Hoje, 80% das empresas usam pelo menos uma aplicação SaaS, e o conceito se expandiu para incluir PaaS e IaaS. A necessidade em constante evolução e os modelos de negócio significam que o setor representa atualmente cerca de um terço dos gastos em nuvem e deve alcançar um valor de US$ 195 bilhões em 2023. Esse sucesso aumentou a competição no mercado, o que se traduz em mais competição de preço. O desafio é que, à medida que os maiores players de SaaS continuam a adquirir empresas menores no setor, eles tentarão desenvolver diferenciação de mercado, criando o alerta de que novos silos não interoperáveis possam evoluir, efetivamente recriando alguns dos problemas que o SaaS tentou resolver. Ao mesmo tempo, essa rápida consolidação significa que ótimas ideias são introduzidas e rapidamente adquiridas - pense na aquisição da Five9 pela Zoom. Essa é uma ótima notícia para inovadores em SaaS, que podem antecipar retornos altamente lucrativos, embora seja questionável se a conveniência e a flexibilidade do SaaS serão mantidas à medida que surgirem "Super SaaS" com catálogos de produtos abrangentes. Será que as empresas trocarão sua dependência de soluções caras instaladas localmente para se tornarem dependentes de gigantes do SaaS igualmente custosos?